Política de envío

Política de Envío - Rizes
Origen del Envío 
Todos nuestros productos desde nuestros proveedores en el extranjero. Al tratarse de envíos internacionales, los tiempos de entrega son distintos a los de una tienda local-te pedimos leer esta política antes de comprar.
Cobertura
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Chile.

Costo de envío
Envío gratis en todos nuestros pedidos, sin monto mínimo de compra.

Tiempos de procesamiento

• Procesamiento del pedido: 1–3 días hábiles antes del despacho
• Envío internacional: 12–25 días hábiles aproximadamente (puede variar según aduana y temporada)
• En fechas de alta demanda (rebajas, festividades) los tiempos pueden extenderse

Pago

• El pago se realiza de forma anticipada al confirmar el pedido
• Solo se procesan y despachan pedidos con el pago ya acreditado

Seguimiento

• Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico
• El tracking puede tardar entre 24–72 horas en activarse en el sistema

Aduana e impuestos

• El comprador es responsable de eventuales aranceles o impuestos de importación aplicables, que no están incluidos en el precio del producto

Retrasos

• Rizes no se hace responsable por retrasos causados por aduana, condiciones climáticas o la empresa de courier, pero acompañará al cliente durante todo el proceso de seguimiento